今回は、Customer Journey Map(以下 CJM)を作るにあたって、読むと良さそうな2つの記事を紹介します 1. Creating a Customer-Focused Customer Experience Journey Map 10+4 Princi...
2013年8月14日水曜日
2013年8月13日火曜日
User Experience (Customer) Journey Mapの紹介
User (Customer) Experience Journey Map というものがあります(以下に例) (※Starbucksの例) User Experience journey map / Customer journey map などと...
User Experience について
UXについていろいろ検索してみると、下のようなハニカム構造図で表されていることが多いです。 役に立つか（Useful） 使いやすいか（Usable） 望ましいか/好まれるか（Desirable） 価値があるか（Valuable） 探しやすいか（Finda...
UI参考サイト - pinterest
UIやデザインを参考にするとき、意外と pinterest がオススメです。 pinterest で、「ui mobile」などのワードで検索すると、こんな画像が一杯でてくるので、眺めているだけでもインスピレーションを受けられます。
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